2. 3. 2026
Účetní obor se rychle mění. Automatické vytěžování dokladů, propojení účetnictví s bankami a využívání umělé inteligence postupně snižují množství rutinní práce. Pro účetní kanceláře proto začíná být stále důležitější rozšiřovat nabídku o služby s vyšší přidanou hodnotou.
Jednou z nich může být správa pohledávek pro účetní kanceláře, kterou lze klientům nabídnout jako doplňkovou placenou službu.
Účetní kancelář obvykle velmi dobře ví, které faktury jejího klienta nebyly zaplaceny. Často však pouze připraví přehled pohledávek po splatnosti a další postup nechá na klientovi.
Ten pak musí odběratelům psát, posílat SMS, kontrolovat platby a nakonec jim také telefonovat. Právě tuto práci může účetní kancelář prostřednictvím Upomínej.cz převzít.
Samotné zpracování účetnictví klientovi ukáže, kolik peněz mu odběratelé dluží. Aktivní správa pohledávek mu ale pomůže tyto peníze skutečně získat.
Účetní kancelář se tak z pouhého zpracovatele dokladů stává partnerem, který klientovi pomáhá také s cash flow a fungováním firmy.
Takové rozšíření služeb může kanceláři přinést několik výhod:
Správa pohledávek navíc přirozeně navazuje na činnost, kterou účetní kancelář už dnes vykonává. Má přístup k potřebným údajům a ví, které faktury zůstávají po splatnosti.
Prostřednictvím Upomínej.cz lze pohledávky hromadně importovat a nastavit automatický scénář upomínání.
Odběratel může nejprve dostat zdvořilé upozornění e-mailem. Pokud nezareaguje, následuje SMS nebo další důraznější připomínka.
Když ani poté nedojde k úhradě, může odběrateli zavolat živá operátorka Upomínej.cz. Připomene mu nezaplacenou fakturu, zjistí důvod prodlení a zaznamená výsledek hovoru.
Účetní kancelář ani její klient tak nemusí sami vést nepříjemné telefonické rozhovory.
Celý proces působí profesionálně a pravidelně. Upomínání nezávisí na tom, zda si někdo zrovna vzpomene, že je potřeba se odběrateli znovu ozvat.
Velkou výhodou je, že kvůli nové službě není nutné přijímat dalšího pracovníka ani vytvářet vlastní systém.
Automatizace se postará o rozesílání zpráv a hlídání jednotlivých kroků. Telefonické kontaktování převezme tým Upomínej.cz.
Účetní kancelář může službu klientovi nabídnout pod vlastním jménem a účtovat ji například:
K nákladům na Upomínej.cz si může přidat vlastní odměnu za nastavení, kontrolu a správu celého procesu.
Pro klienta jde o praktickou službu, která mu šetří čas, pomáhá zlepšit platební morálku odběratelů a zbavuje ho nepříjemného nahánění vlastních zákazníků.
Není nutné nabízet novou službu okamžitě celé klientské základně.
Účetní kancelář může nejprve vybrat několik klientů, kteří mají pravidelně větší množství faktur po splatnosti. U nich lze službu vyzkoušet, nastavit vhodný postup a vyhodnotit výsledky.
Následně je možné správu pohledávek zařadit do běžné nabídky služeb a nabídnout ji dalším klientům.
Správa pohledávek pro účetní kanceláře představuje způsob, jak rozšířit nabídku služeb bez budování vlastní technologie a bez výrazného zvýšení administrativy.
Klient získá profesionální upomínání, automatické e-maily a SMS i telefonické kontaktování odběratelů. Účetní kancelář získá nový zdroj příjmů a službu, která ji může odlišit od konkurence.
Účetnictví tak nemusí pouze ukazovat, kolik peněz firma nedostala. Může jí také pomoci dostat je na účet.
